江门市一市民花高价买回破窗帘 有关方面帮助消费者讨回公道

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一消费者购买的一块落地窗帘竟由12块布拼接而成。近日,在蓬江区消委会仓后投诉站的调解下,消费者陈女士在10个月前订做窗帘时遇到的烦心事,终于得到解决。

今年1月17日,陈女士为赶在过年前完成家居装修,在市区某布艺装饰店订做了两个落地窗帘和3个飘窗帘,总价3308.02元。一个星期后,陈女士把窗帘取回家。装上后,她才发现窗帘长度不够,上下走光,其中一块落地窗帘有两个指甲大小的破洞,还有20多处大小不同的断线疵点;此外,该店也没有兑现返还窗帘布余料的承诺。

陈女士很生气,要求商家重做。直到今年8月,该店才终于七拼八凑地把窗帘接够长度。然而,这一块落地帘竟由12块布拼接成,另一块窗帘也由4块布接成,布帘上的两个破洞仅用线缝上,整个窗帘就像一块大“补丁”。而且,店家仍未返还窗帘布余料。

好好的布料,就这样被布艺装饰店糟蹋掉,陈女士非常气愤。交涉无果下,10月16日,陈女士来到仓后投诉站求助。该投诉站工作人员几番调解,近日,布艺店同意向陈女士赔偿652.65元的经济损失,同时双方还达成协定,返还窗帘布余料,陈女士也有望于近期用新的窗帘换掉那块大“补丁”。

又快到年底,许多市民都想赶在过年前搬进新居或对家居进行翻新布置,消委会提醒市民,在购买家居装饰材料时,除要向商家索取发票外,还要仔细核对尺寸,维护自身的合法权益。