VIPKID首席科学家包英泽:AI落地要用工具箱而不是锤子

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  10月16日,2020年猎云网人工智能产业峰会在北京拉开帷幕,五十余家各行业领头企业及超过百位行业创投精英与会。本次峰会聚焦人工智能产业应用,探讨AI技术如何为产业赋能。在压轴的圆桌会议环节中,来自VIPKID的首席AI科学家包英泽博士,现场分享了在线教育场景下的AI技术应用案例。他认为,做AI非常不容易,在技术实际落地时,需要有综合性的思维,要把各种AI能力组合成工具箱,而不能拿一种算法当锤子到处找钉子,这样才能真正把AI做好。

  技术赋能、“效果为王”才能接住流量

  疫情期间在线教育迎来流量大爆发,对此包英泽指出:在线教育平台唯有真正实现有效果的学习,才能承接住流量,而这也更加考验企业的技术能力和教学能力。

  据介绍,VIPKID利用AI技术持续提升教学效率和教学品质,实现以学生为中心的自适应学习。目前,VIPKID利用先进的“星云EI”平台,已实现了真人老师AI分身,在近20%的非1对1教学任务中,人工智能可实时与孩子产生交互,根据孩子的回答内容给出不同的反馈,从而大幅提升了教学互动性。VIPKID自动作业批改平台自上线至今,把OCR识别的结果通过TTS技术自动推送给家长,将教师的工作效率提升30%。

  而在提升运营效率方面,通过提供精准用户画像和对话机器人,VIPKID班主任LP的工作效率提升了40%;通过“bugs工单自动化”,实现技术问题从流转10个环节压缩至1个环节,大幅提升了运营效率。

  技术向善,促进教育资源均衡发展

  在分享中,包英泽强调:“人工智能只是一种技术,要应用向善。”近年来,VIPKID持续开展“乡村公益英语课堂”项目,将VIPKID在东部发达城市积累的在线教学经验迁移到乡村,用低成本的方式实现北美外教与西部贫困地区儿童直接在线对接,为推动教育资源均衡发展贡献力量。在该项目中,VIPKID针对教育场景开发定制、深度集成人工智能AI技术的教育智能中台“星云EI”发挥了重要作用。

  举例来说,“星云EI”平台提供的真人老师AI分身,打破了山区教育师资成本过高和供给稀缺的瓶颈;“星云EI”提供的AI口语测评系统,解决了山区孩子在语言学习过程中缺少说练场景的问题,日均调用量达到近千万次之多。AI技术的深度应用,成为推动教育资源均衡发展的重要驱动力。

  AI将让大规模个性化教育落地成真

  在线教育当前正处在高速增长阶段,但包英泽认为尚未达到理想状态。据他介绍,在线K12教育2013年渗透率仅为1%,2019年在16%左右,今年疫情爆发到现在渗透率达到30%,预计未来仍有较大提升空间。

  展望未来,包英泽表示,随着AI老师化、老师AI化,大规模个性化教育即将实现,AI将成为推动在线教育产业进一步升级的重要动力。优秀师资是教育行业不可替代的核心资源,但成本较高,且对平台人效比考核指标也有较高的要求,而人工智能技术能够帮助教培机构提高人效比,提升市场渗透率。此外,真人教师和智能机器的合理分工,能够保证各个环节高质量的标准化,有力提升教学效果和教育品质。

             

            

  免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文转自互联网内容仅供参考,不作买卖依据。

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